RM Digital Marketing agenzia di comunicazione e social media marketing
Vi aiutiamo ad utilizzare i social network per accrescere la notorietà e visibilità della vostra azienda e del vostro brand
Le pagine di Instagram con tanti follower o le community fidelizzate di Facebook non nascono per caso. Occorre conoscere a fondo le dinamiche dei nuovi media per un efficace social media marketing.
Se avete già un account ma non riuscite a farlo decollare o non avete il tempo o idee per gestirlo, non perdete l'occasione! Essere sui social è una concreta opportunità di successo sia per piccole che grandi aziende perché sui social ci siamo tutti e quotidianamente. Lì si trovano i vostri clienti attuali e quelli potenziali.
Ma per utilizzare i social in modo efficace, serve la strategia giusta.
In RM, elaboriamo la strategia social per raggiungere i vostri obiettivi sfruttando la capacità di questi canali di generare condivisione e interazione.
Ecco alcuni risultati che potreste raggiungere con un'adeguata strategia e una gestione mirata, puntuale ed efficiente dei vostri canali social:
aumentare la visibilità del vostro brand e farvi conoscere in modo nuovo e dinamico,
migliorare la vostra brand experience e reputation,
migliorare la conversione al sito o al vostro e-commerce,
accrescere la fiducia dei vostri clienti attraverso una quotidiana attività di customer care e community management.
Analisi e social media strategy
Lavoriamo con metodo per sfruttare a vostro vantaggio tutte le caratteristiche dei social tra cui flessibilità e velocità nell'adeguarsi a nuovi obiettivi.
1° step Analisi
Analisi del brand Studiamo come siete percepiti e che reputazione avete online. Si parla già di voi? E come? Ma soprattutto come volete farvi conoscere? Avere un quadro chiaro è indispensabile per impostare una strategia efficace.
Analisi dei competitor Valutiamo il contesto competitivo: chi sono e come si muovono i concorrenti, e quali le caratteristiche del mercato. Studiamo per voi la comunicazione più incisiva per distinguervi e farvi emergere.
2° step Strategia social
Definizione dei KPI e analisi delle prestazioni I risultati sui social sono misurabili e questo consente di capire qual è il ritorno dell'investimento. Definiamo con voi come e cosa misurare in
base agli obiettivi.
Profilazione Buyer Personas Per mirare al meglio la comunicazione profiliamo i consumatori: facciamo l'identikit del vostro target tipo e del suo stile di vita.
Content strategy Definiamo quali contenuti realizzare e come per valorizzare il vostro brand nel modo più accattivante, favorendo la condivisione ed arrivando a un pubblico ancora più
ampio. Proponiamo le azioni per coinvolgere e stringere relazioni con i potenziali clienti. Creiamo esperienze con il vostro brand: un punto di contatto per favorire la fidelizzazione. Le idee non mancano.
Sviluppo di un concept creativo Mettiamo creatività per fare pubblicità sui social network e creare contenuti advertising con l'obiettivo di colpire e farsi ricordare. Sarete chiari, immediati,
accattivanti in un post.
Ci occupiamo dello sviluppo grafico e sovraintendiamo la produzione delle foto e video necessari a una comunicazione coordinata ed efficace.
Pianificazione delle sponsorizzazioni Avete una grande occasione per farvi pubblicità e spingere il vostro brand anche senza grossi budget. Ma come fare pubblicità su Facebook? E sugli altri social? In RM studiamo le campagne di social advertising mirate al canale su cui siete presenti. Le campagne social adv sono la chiave di tutta la comunicazione sui canali social. Basandoci su chiari e misurabili obiettivi di marketing, definiamo gli investimenti per ogni campagna, la durata e il target. Andiamo mirati all'obiettivo!
Misurazione dei risultati Valutare le performance delle campagne social advertising consente di verificare in tempo reale l'efficacia delle nostre azioni e predisporre azioni correttive in
un'ottica di massimizzazione degli investimenti.
3° step Social customer care Community management
In RM si gestisce il dialogo con gli utenti: coloro che interagiscono sui vostri canali social, e che avete conquistato con impegno, meritano di essere premiati con tutta l'attenzione possibile. Noi possiamo essere la vostra voce e guidare il cliente in un'esperienza positiva con il vostro brand. Il nostro servizio di community management è per il vostro brand una grande occasione di avere un contatto diretto con il potenziale cliente. L'empatia è un potente mezzo per entrare in una relazione autentica con il pubblico, rafforzare l'immagine e fidelizzare. E non solo. Potete gestire con prontezza anche le situazioni più delicate come criticità e commenti negativi. Tutto questo a beneficio della vostra reputazione. Questo servizio è una grande opportunità anche per piccole aziende che non sono attrezzate per fare assistenza clienti all'interno dell'azienda.
Ottimizzazione SEO
Set-up: impostazione dell'account e gestione dei contenuti per favorire l'indicizzazione dei contenuti. Keyword: ricerca parole chiave per ottimizzare i contenuti social sui motori di ricerca.
