Analisi e social media strategy
Lavoriamo con metodo per sfruttare
a vostro vantaggio tutte le caratteristiche dei social tra cui flessibilità e velocità nell'adeguarsi
a nuovi obiettivi.
1° step
Analisi
Analisi del brand
Studiamo come siete percepiti e che reputazione avete online.
Si parla già di voi? E come? Ma soprattutto come volete farvi conoscere?
Avere un quadro chiaro è indispensabile per impostare una strategia efficace.
Analisi dei competitor
Valutiamo il contesto competitivo: chi sono e come si muovono i concorrenti, e quali le caratteristiche del mercato.
Studiamo per voi la comunicazione più incisiva per distinguervi e farvi emergere.
2° step
Strategia social
-
Definizione dei KPI e analisi delle prestazioni
I risultati sui social sono misurabili e questo consente di capire qual è il ritorno dell'investimento. Definiamo con voi come e cosa misurare in base agli obiettivi. -
Profilazione Buyer Personas
Per mirare al meglio la comunicazione profiliamo i consumatori: facciamo l'identikit del vostro target tipo e del suo stile di vita. -
Content strategy
Definiamo quali contenuti realizzare e come per valorizzare il vostro brand nel modo più accattivante, favorendo la condivisione ed arrivando a un pubblico ancora più ampio.
Proponiamo le azioni per coinvolgere e stringere relazioni con i potenziali clienti.
Creiamo esperienze con il vostro brand: un punto di contatto per favorire la fidelizzazione.
Le idee non mancano. -
Sviluppo di un concept creativo
Mettiamo creatività per fare pubblicità sui social network e creare contenuti advertising con l'obiettivo di colpire e farsi ricordare. Sarete chiari, immediati, accattivanti in un post.
Ci occupiamo dello sviluppo grafico e sovraintendiamo la produzione delle foto e video necessari a una comunicazione coordinata ed efficace. -
Pianificazione delle sponsorizzazioni
Avete una grande occasione per farvi pubblicità e spingere il vostro brand anche senza grossi budget. Ma come fare pubblicità su Facebook? E sugli altri social?
In R+M studiamo le campagne di social advertising mirate al canale su cui siete presenti.
Le campagne social adv sono la chiave di tutta la comunicazione sui canali social.
Basandoci su chiari e misurabili obiettivi di marketing, definiamo gli investimenti per ogni campagna, la durata e il target.
Andiamo mirati all'obiettivo! -
Misurazione dei risultati
Valutare le performance delle campagne social advertising consente di verificare in tempo reale l'efficacia delle nostre azioni e predisporre azioni correttive in un'ottica di massimizzazione degli investimenti.
3° step
Social customer care & Community management
In R+M si gestisce il dialogo con gli utenti: coloro che interagiscono sui vostri canali social, e che avete conquistato con impegno, meritano di essere premiati con tutta l'attenzione possibile. Noi possiamo essere la vostra voce e guidare il cliente in un'esperienza positiva con il vostro brand.
Il nostro servizio di community management è per il vostro brand una grande occasione di avere un contatto diretto con il potenziale cliente.
L'empatia è un potente mezzo per entrare in una relazione autentica con il pubblico, rafforzare l'immagine e fidelizzare. E non solo.
Potete gestire con prontezza anche le situazioni più delicate come criticità e commenti negativi. Tutto questo a beneficio della vostra reputazione.
Questo servizio è una grande opportunità anche per piccole aziende che non sono attrezzate per fare assistenza clienti all'interno dell'azienda.
Ottimizzazione SEO
Set-up: impostazione dell'account e gestione dei contenuti per favorire l'indicizzazione dei contenuti.
Keyword: ricerca parole chiave per ottimizzare i contenuti social sui motori di ricerca.
